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精品课程分析:客户分群技术及其应用

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精品课程分析:客户分群技术及其应用

什么是客户分群

今天的客户分群

客户分群的演变

客户分群的几个要素

客户分群的主要类型

客户分群的目的

客户分群的算法研究

聚类分析

客户分群的实现简介(SAS)

数据和步骤

SAS程序

SAS的部分输出

分群结果-Excel 报表

分群结果-PPT报告展示(客户画像,策略制定)

案例分享

某全球人寿保险公司客户分群,360°画像和营销策略

某世界著名食品制造商客户分群和产品关联

实际练习(三个问题data code)


娄振男 2016-04-11 20:10

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