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如何让信用卡业务壮大银行的实力与未来发展

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课程目标如下:
1.再度检视信用卡业务的发展机会;
2.制定提升管理效能的行动方案;
3.完成信用业务流程的梳理;
4.完成风控管控及合规的相关检视与调整方案;
5.对于产品设计和营销方案新的想法与做法

上课信息

上课时间: 7月22-24日
9:00-12:00,13:30-16:30

上课地点: 北京市海淀区厂洼街3号院丹龙大厦B3018

如何让信用卡业务壮大银行的实力与未来发展

發卡業務之產品篇

市場與目標客戶

產品設計

銀行卡, 聯名卡與認同卡

銀聯與國際發卡組織

授權與信用額度

分期與預借現金

循環信用

紅點與忠誠計畫

發卡業務之作業篇

卡片功能與製卡

資訊系統

清分與結算

帳單製作與管理

繳款與帳務

發卡業務之風控篇

信用管理準則

徵信與審核

評分卡

事中管理

催收

壞帳清理

發卡業務之管理篇

大數據之管理

渠道管理

財務與會計

客戶服務

品質管制

內稽與內控

遵法與合規

組織設計與流程管理

收單業務

特約商戶之選擇

徵審

風險管理

市場細分與手續費率

與發卡業務之綜效

與小微業務之綜效

問題與討論

問題與研討

發展具體的行動方案


报名时间 2016-04-06 15:50 至 2016-07-21 15:50
培训时间 7月22-24日
培训地点 北京市海淀区厂洼街3号院丹龙大厦B3018
培训费用 3600元
授课安排 9:00-12:00,13:30-16:30


CDA数据科学家训练营(CDA DSC)-风控精英中的系列课程之一


授课专家:刘心翰

主要经历:

中國某大型跨產業集團

數據倉庫規劃及推動執行, 數據分析及跨業合作與應用

台灣某商業銀行

資料倉儲規劃及推動執行,

台灣某金控及商業銀行

資料倉儲規劃及推動執行, 信用卡收單業務規劃及創辦, 零售銀行營銷企劃主管

CRM、廣告及策略營銷主管


台灣某金控公司

全金控數據倉儲、CRM規劃執行主管


支付卡國際組織臺灣地區

晶片卡轉換專案 臺灣區主管


臺灣金融研訓院

晶片卡講師


中華民國銀行公會

專案委員

信用卡業務委員會秘書


台灣某區域銀行  

資料倉儲規劃推動執行

信用卡企劃及系統部門主管


专业领域:

1.數據倉CRM(CustomerRelationship Management)規劃, 建置及應用
2.損益分析及相關MIS、產業Benchmarking
3.銀行處理系統、信用及風險管理實務及資訊整合
4.營銷設計及執行、產品研發、廣告及整合行銷傳播
5.晶片卡規劃、應用、規格及轉換實務


主要工作成就:

1.協助大型集團建立跨產業資料倉儲的評估, 建置, 及完成執行, 增加營收
2.參與ATKerney對銀行進行的Re engineering改造項目,具備策略分析及營運流程展開的手法及技術
3.參與NCR, IBM,KPMG, ATKerney, Andersen Consulting對銀行進行的DW / RMS建造項目, 主導資料倉儲的完整做法及業務運用。
4.主導並成功完成TaiwanEMV migration項目,並將此成功案例,推行至其他會員國家(香港、泰國、馬來西亞)
5.引進Capital One,SAS International, Fair Issac等國際 BI大公司的專業,IBS(information based strategy), customer segmentation, decision making based onstatistical quantitative analysismethodology,成功運用于金控的交叉銷售,提升務量
6.協助銀行完成組織功能之調整及產品與客戶區隔間的重新定位,找出新的經營方向及重點,將每一個客戶貢獻度由負轉正並大幅成長
7.規劃開辦銀行收單業務


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讲师介绍

刘心翰

CDA协会高级会员,信用卡业务专家

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